从顾客的质量要求,到体系文件和质量活动都应该着眼于动态控制。ISO9001认证标准要求对质量体系实施动态管理。ISO14001认证机构收到材料后,组织原来的审核小组的成员对纠正措施的效果进行跟踪审核。如果审核结果表明被审核方报来的材料详细确实,则可以进入注册阶段的工作。ISO14000环境管理体系程序文件是组织内部科学的管理制度,是各级人员必须遵照执行的法规性文件;同时,它也是组织对其员工进行岗位培训和业务考核的基本内容及指导、检查、改进相关业务工作的重要依据,也是第三方认证机构实施外部审核的依据之一。
ISO9001认证标准。ISO9000认证体系是一个较主观的标准。检验的依据也是公司主观制定的标准。容易出现产品虽然符合ISO9000认证文件要求但并不能很好的满足客户的要求的不良现象。环境问题已成为绿色贸易壁垒,影响贸易的发展。监视包括评审整个培训过程的四阶段中的每个阶段监视应由有能力的人员依据组织形成文件的程序进行。
与先进管理方法接轨,提高管理水平。ISO9000 的评审人员在对某公司进行评审时发现:这家公司的制度非常完善,工作程序也完全符合ISO9000年版标准的要求,程序文件所规定的表单记录的填写非常完 整。这家公司因此获得了ISO体系的认证。
在ISO9001质量认证标准中,内审人员的要求一般如下:
1、内审人员的资格条件:
a) 内审人员应是所在部门负责人或主要骨干。
b) 内审人员必须通过ISO9001质量管理体系内审课程培训并考试合格。
c) 内审人员必须由总经理确认授权。
2、内审人员的职责
a) 内审组长的职责
– 组建审核组,选择审核成员;
– 制定审核计划,准备工作文件,布置审核成员工作;
– 主持审核会议,控制现场审核实施,使审核按计划和要求进行;
– 确认内审员审核发现;
– 提交审核报告,向受审核方提出纠正建议和要求;
– 整理审核实施中形成的所有文件,并做好分发,归档工作。
b) 内审员职责
– 根据ISO9001认证内部审核要求编制检查表;
– 按审核计划完成审核任务;
– 将审核发现形成书面资料,编制不合格项报告,并整理、保存与审核有关的文件;
– 支持配合审核组长工作,协助受审核方制定纠正措施,并实施跟踪审核。
– 参加公司组织的第二方审核。
3、ISO9001内部审核人员的管理
a) 挑选符合条件的人员接受质量环境管理体系内审课程培训,内审人员的数量、素质应能满足内审需要。
b) 选择与受审核方无直接责任的内审人员进行内审活动,以确保审核的性和公正性。并经总经理授权后开展工作。
c) 审核时,应对内审人员予以专 业知识,工作能力和工作表现考核。